الشروط والأحكام

مرحبًا بك في N24، وجهتك عبر الإنترنت لتقديم خدمات الفعاليات والتجمعات بنقرة واحدة، حيث تم توفير خدماتنا خصيصًا لك لتوفير أقصى درجات الراحة مع أفضل المساعدات لنحفر ذكريات لا تُنسى لمناسبتك. نحن نقدم خدماتنا من خلال النظام الإلكتروني (N24) الذي نمتلكه بالكامل علاماته التجارية والملكية الفكرية.

القانون والاختصاص القضائي:

1.1 يُعتبر قبولك لهذه الاتفاقية والشروط توقيعًا إلكترونيًا معتمدًا في نظامنا الإلكتروني ويؤكد صحة هذه الاتفاقية.

1.2 أي نزاعات تتعلق بهذه الاتفاقية و/أو الشروط والأحكام يخضع لاختصاص محاكم (المملكة العربية السعودية).

رخصة استخدام المنصة

2.1 يمكنك:

(a) عرض الصفحات من منصتنا؛

(b) تنزيل الصفحات من منصتنا للتخزين المؤقت؛

2.2 باستثناء ما هو مسموح به صراحة في هذه الشروط والأحكام، يجب عليك عدم تنزيل أي مواد من منصتنا أو حفظ أي مادة من هذا القبيل على جهازك.

2.3 يجب عليك استخدام منصتنا فقط لاستخدام شخصي، ويجب عليك عدم استخدام منصتنا لأي أغراض أخرى.

2.4 باستثناء ما هو مسموح به صراحة في هذه الشروط والأحكام، يجب عليك عدم تحرير أو تعديل أي مواد على منصتنا.

2.5 ما لم تكن تمتلك أو تتحكم في الحقوق المتعلقة بالمواد، يجب عليك عدم:

(a) إعادة نشر المواد من منصتنا (بما في ذلك إعادة النشر على منصة أخرى)؛

(b) بيع أو تأجير أو ترخيص المواد من منصتنا

(d) استغلال المواد من منصتنا لأغراض تجارية؛ أو

(e) إعادة توزيع المواد من منصتنا.

2.6 يمكنك إعادة توزيع [النشرة الإخبارية لدينا] في [الشكل المطبوع والإلكتروني] إلى [أي شخص].

2.7 نحن نحتفظ بالحق في تقييد الوصول إلى مناطق من منصتنا، أو حتى منصتنا بأكملها، بتقديرنا؛ يجب عليك عدم تجاوز أو تفادي، أو محاولة تجاوز أو تفادي، أي إجراءات تقييد الوصول على منصتنا.

التعديلات:

قد نعدل هذه الشروط في أي وقت بمقتضى تقديرنا الخاص. إذا فعلنا ذلك، سنُخطرك بالشروط المعدلة عبر البريد الإلكتروني وخدمة الإشعارات. ستكون التعديلات فعالة من التاريخ المحدد في كل إشعار، باستثناء التغييرات التي تتعلق بوظائف جديدة للخدمة أو التغييرات التي تتم لأسباب قانونية وتكون فورية. من واجبك مراجعة هذه الشروط بانتظام حتى تكون على علم بأي تعديلات. يُعتبر الوصول المستمر واستخدام الخدمة بعد هذه التعديلات موافقتك على هذه الشروط والأحكام كما تم تعديلها.

الاستخدام المقبول

4.1 يجب ألا تقوم:

(أ) باستخدام منصتنا بأي طريقة أو اتخاذ أي إجراء يسبب، أو قد يسبب، ضررًا للمنصة أو تضررًا لأداءها أو توافرها أو إمكانية الوصول إليها؛

(ب) استخدام منصتنا بأي طريقة غير قانونية، أو غير قانونية، أو احتيالية، أو ضارة، أو بصلة بأي غرض أو نشاط غير قانوني، غير قانوني، احتيالي، أو ضار؛

(ج) استخدام منصتنا لنسخ، أو تخزين، أو استضافة، أو إرسال، أو استخدام، أو نشر، أو توزيع أي مادة تتألف من (أو مرتبطة بـ) أي برنامج ضار، أو فيروس الهاتف المحمول أو الكمبيوتر، أو حصان طروادة، أو دودة، أو مسجل مفاتيح، أو جذر النظام، أو أي برنامج ضار آخر للهاتف المحمول أو الكمبيوتر؛

(د) إجراء أي أنشطة منظمة أو آلية لجمع البيانات (بما في ذلك على سبيل المثال عمليات الحصول على البيانات، وتعدين البيانات، واستخراج البيانات وجمع البيانات) على أو فيما يتعلق بمنصتنا دون موافقتنا الكتابية الصريحة؛

(ه) الوصول إلى منصتنا أو التفاعل معها باستخدام أي روبوت، أو عنكبوت أو أي وسائل آلية أخرى.

(ف) خرق التوجيهات المحددة في ملف robots.txt لمنصتنا؛ أو

(ز) استخدام البيانات المجمعة من منصتنا لأي نشاط تسويق مباشر (بما في ذلك على سبيل المثال التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر الرسائل النصية، والتسويق عبر الهاتف، والمراسلات المباشرة).]

4.2 يجب عليك عدم استخدام البيانات المجمعة من منصتنا للاتصال بالأفراد أو الشركات أو أي أشخاص أو كيانات أخرى.

4.3 يجب عليك التأكد من أن جميع المعلومات التي تقدمها لنا من خلال منصتنا، أو فيما يتعلق بمنصتنا، صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة وغير مضللة.

6- شروط المستخدمين والعملاء

يجب على العميل الحفاظ على أجهزة وسلع ومنتجات وممتلكات المنصة المقدمة بنفس الحالة والشروط والأجزاء والشكل والاستخدام والطريقة التي تم تسليمها بها، وأي ضرر أو سوء استخدام لها سيؤدي إلى تعويض المنصة، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية في هذا الشأن.
يجب على المستخدم إبلاغ المنصة عن أي سلع أو منتجات معيبة خلال فترة معقولة لاتخاذ إجراءات معقولة.
عند تقديم الطلب، يقر العميل بأنه قد قام بمراجعة والموافقة على جميع المعلومات والشروط والأحكام للمنتجات والسلع والخدمات، في حال طلب معلومات إضافية، أو تفاصيل، أو منتجات، أو سلع أو خدمات يرجى الاتصال بالبائع في الوقت المناسب.

6.1- سياسة الإلغاء والاسترداد.

6.1.1 أي منتجات وسلع وخدمات تم تصميمها أو تصنيعها أو تجميعها خصيصًا وفقًا لطلب المستخدم أو العميل لن يكون لها الحق في الإلغاء، يجب على المستخدم دفع جميع المبالغ والنفقات والرسوم المستحقة. في حالة عدم قبول المستخدم أو رفضه للمنتجات والسلع والخدمة في التاريخ والوقت المحددين عند الطلب، يُعتبر الطلب منفذًا وتم تسليمه، ويحق للبائع المطالبة بجميع المبالغ والنفقات والرسوم المستحقة عليه.

6.1.2 يحق للمستخدم والعميل إلغاء الطلب قبل 3 أيام من تاريخ التسليم (يشمل الفترة تاريخ يوم الإلغاء وتاريخ يوم التسليم) يجب خصم رسوم الإلغاء بنسبة 1% من إجمالي مبلغ الطلب في حالة إلغاء المستخدم الطلب، وسيتم إصدار استرداد للمستخدم والعميل خلال 15 يوم عمل.

6.1.3 يحق للمستخدم إلغاء الطلب قبل 3 أيام من تاريخ التسليم (يشمل الفترة تاريخ يوم الإلغاء وتاريخ يوم التسليم) يجب خصم رسوم الإلغاء بنسبة 1% من إجمالي مبلغ الطلب، وسيتم إصدار استرداد للمستخدم والعميل خلال 15 يوم عمل.

6.1.4 إذا قام المستخدم بإلغاء الطلب في نفس تاريخ التسليم، يجب خصم رسوم بنسبة 100% من إجمالي مبلغ الطلب كعقوبة عن القيمة الكلية للطلب.

6.1.5 إذا كان الطلب مخصصًا للمناسبات الخاصة (على سبيل المثال، عطلات نهاية الأسبوع الطويلة، 25-26 فبراير، عيد الأم، ليلة رأس السنة، عيد الفطر وعيد الأضحى، والعطلات المرتبطة بها.. الخ)، يحق للمستخدم إلغاء الطلب قبل 5 أيام من تاريخ التسليم (يشمل الفترة تاريخ يوم الإلغاء وتاريخ يوم التسليم) يجب خصم رسوم الإلغاء بنسبة 1% من إجمالي مبلغ الطلب، وسيتم إصدار استرداد للمستخدم والعم

يل خلال 15 يوم عمل.

6.1.6 في حالة الطلبات الكبيرة والمناسبات الخاصة، وسيتم تحديد الفترة المناسبة للتسليم عبر المبيعات وفريق خدمة العملاء المعني.

6.1.7 إذا كان لديك أي استفسار حول إلغاء الطلبات أو الاسترداد، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني [email protected]

أحكام عامة

7.1 سيتم اعتبار أي تنازل أو تأجيل أو تغيير في الحقوق الواردة في هذه الشروط والأحكام فعالًا إلا إذا تم تنفيذه بواسطة كتاب يوقعه الطرفان المعنيان بالأمر.

7.2 لا يمكن نقل حقوقك و/أو واجباتك بموجب هذه الشروط والأحكام.

7.3 قد ينقل الطرفان حقوقهما و/أو واجباتهما بموجب هذه الشروط والأحكام إلى طرف ثالث في أي وقت بموافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر.

7.4 إذا اعتبر أي شرط من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة المختصة، فسيتم حذف هذا الشرط فقط ولا تزال باقي الشروط قائمة.

7.5 هذه الشروط والأحكام يتم تحكيمها بموجب القانون السعودي، ويتم تقديم أي نزاع تحكيم إلى المحاكم السعودية المختصة.

نحن نرحب بك في منصتنا ونأمل أن تستمتع بتجربتك مع خدماتنا. إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.